多年來，市司法局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入推進陽光信訪、責任信訪、法治信訪，為群眾辦實事、辦好事、化難題、解民憂，連續(xù)八年榮獲“全市信訪工作先進集體”稱號。
市司法局堅持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，相互配合，建立完善聯(lián)動聯(lián)調(diào)“三對接”機制。圍繞“警調(diào)對接”，設(shè)立警民聯(lián)調(diào)工作室，建立公安派出所與司法所、公安民警與人民調(diào)解員聯(lián)合調(diào)處矛盾糾紛的工作機制。選聘210名熟悉群眾工作的老干部、老民警任專職調(diào)解員，與基層司法人員、人民調(diào)解員聯(lián)合調(diào)處輕微治安案件，有效緩解基層公安部門案多人少的矛盾，極大節(jié)約了司法和行政資源。圍繞“訴調(diào)對接”，設(shè)立訴調(diào)對接工作室，建立人民調(diào)解全面參與訴訟糾紛化解的工作機制。全市8個縣區(qū)人民法院訴訟服務(wù)中心和25個人民法庭分別安排2名以上專職調(diào)解員開展涉訴民事糾紛受理、分流和調(diào)解工作。全市各醫(yī)調(diào)委、交調(diào)委以及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）調(diào)委會設(shè)立巡回法庭及法官工作站21個，邀請法官依法、及時對人民調(diào)解協(xié)議進行法律指導和司法確認，有效減輕當事人的訴訟成本。圍繞“訪調(diào)對接”，建立信訪部門與人民調(diào)解組織聯(lián)合化解信訪糾紛的工作機制，全市共成立9個信訪人民調(diào)解委員會，招募20名律師和資深人民調(diào)解員成立全市信訪人民調(diào)解專家?guī)欤x聘30余名退休法官、老信訪工作人員在市、縣聯(lián)合接訪中心接訪。同時，組建100余人的“參與化解和代理涉法涉訴信訪案件”律師服務(wù)團，定期參與各級領(lǐng)導接訪，依法化解重大涉法涉訴信訪案件，推動群眾由“信訪”向“信法”轉(zhuǎn)變。
同時，市司法局堅持工作創(chuàng)新，完善司法行政服務(wù)，夯實維護社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)。在全市共開通“淮南12348法律掌上寶”APP等移動端法律服務(wù)應用51個，為用戶提供法律咨詢、辦事引導、案件受理、進度查詢等一鍵法律服務(wù)。全市8個縣（區(qū)）、90個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）、1092個村（社區(qū)）全部建立人民調(diào)解暨法律服務(wù)微信群，227名基層司法人員、1206名人民調(diào)解骨干、334名執(zhí)業(yè)律師在群里第一時間就可以為群眾服務(wù)，調(diào)解和處理相關(guān)糾紛。2018年，全市人民調(diào)解微信群共開展在線調(diào)解4253起，調(diào)解成功4242起，成功率99%。此外，通過“一村（社區(qū)）一駐點律師”參與村居事務(wù)管理和法治建設(shè)，化解矛盾糾紛400余起。(記者 何婷婷 編輯 湯寧)
