圓“安居夢” 筑“幸福家”
——《淮南市住房公積金2024年年度報告》傳遞民生溫度
近日，市民王女士來到市住房公積金管理中心辦事大廳辦理個人住房公積金貸款業(yè)務(wù)。提前在手機上預(yù)約取號后，她按照約定時間來到辦事窗口，提交紙質(zhì)材料，工作人員確認信息后，整個業(yè)務(wù)便辦理完畢。“上線申請，線下一次性辦理，方便又快捷。”王女士說。
“我們聚焦政務(wù)服務(wù)‘高效’與‘辦成’的基本要求，高質(zhì)量落實‘高效辦成一件事’工作，整合系統(tǒng)資源、開展數(shù)據(jù)對接，推動個人住房貸款購房、退休、企業(yè)信息變更、公民身后等‘一件事’工作有效落實，實現(xiàn)相關(guān)服務(wù)事項線上申請、多部門一次辦結(jié)，更好地滿足企業(yè)和群眾辦事需求。”市住房公積金管理中心相關(guān)負責(zé)人告訴記者，中心將“亮碼可辦”嵌入住房公積金管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)住房公積金個人證明事項的在線開具和實時查驗，極大地簡化了申請手續(xù)，有效解決了繳存職工異地辦事“往返跑”“兩地跑”的難題。
“安居”是“樂業(yè)”之本。4月23日，市政府新聞辦舉行新聞發(fā)布會，市住房公積金管理中心相關(guān)負責(zé)同志解讀了《淮南市住房公積金2024年年度報告》（以下簡稱《年報》）。《年報》顯示，2024年我市住房公積金管理成績斐然，繳存單位新開戶477家，新開戶職工2.55萬人；提取達9.48萬人次，45.77億元；為4604戶家庭發(fā)放公積金貸款18.06億元，支持職工購房面積53.30萬平方米……一項項數(shù)據(jù)，傳遞民生溫度。
繳存提取貸款同步發(fā)力，業(yè)務(wù)運行穩(wěn)增長
推進擴面提質(zhì)，繳存業(yè)務(wù)持續(xù)增長。《年報》顯示，2024年實繳單位3441家，實繳職工26.22萬人，繳存額64.55億元，同比增長5.54%。截至2024年末，繳存總額777.42億元，比上年末增加9.06%；繳存余額218.95億元，比上年末增加9.36%。“大多數(shù)繳存職工來自中低收入群體，顯示出住房公積金制度惠及更廣泛的勞動者。”市住房公積金管理中心相關(guān)負責(zé)同志說。
聚焦群體需求，提取業(yè)務(wù)穩(wěn)步助力。《報告》顯示，提取金額主要用于購房、償還貸款、租房，住房公積金在解決職工住房問題上發(fā)揮了重要作用。《年報》顯示，提取額占當(dāng)年繳存額的70.91%。截至2024年末，提取總額558.47億元，比上年末增加8.93%。
釋放政策紅利，貸款業(yè)務(wù)投放平穩(wěn)。《年報》顯示，2024年，發(fā)放異地貸款999筆、3.83億元，有效滿足了異地繳存職工回鄉(xiāng)置業(yè)需求。貸款職工中購買首套房占比84.40%，中低收入貸款家庭占比99.30%。截至2024年末，累計發(fā)放個人住房貸款13.71萬筆、348.40億元，分別比上年末增加3.47%、5.47%，充分發(fā)揮了公積金的住房保障作用。
嚴守資金安全底線，實現(xiàn)增值收益最大化
資金安全始終是公積金管理的重中之重。市住房公積金管理中心完善資金安全風(fēng)險防控體系建設(shè)，加強日常監(jiān)督，做到崗位清、權(quán)限清、責(zé)任清；實行資金統(tǒng)一管理、賬務(wù)統(tǒng)一核算，強化資金管控。合理開展銀行間公積金專戶資金調(diào)度、公積金資金儲存等工作，保障資金使用需求，確保資金持續(xù)高效運行，努力實現(xiàn)增值收益最大化。同時，強化貸款逾期管控，建立貸款風(fēng)險預(yù)警監(jiān)測機制，嚴把項目準入關(guān)，落實貸款逾期督辦、按揭合作項目定期巡查、個貸審批退回通報等制度，強化貸前審查、貸中監(jiān)督、貸后跟蹤，嚴守資金安全底線。
《年報》顯示，2024年業(yè)務(wù)收入57597.55萬元，同比增加14.07%；增值收益24114.26萬元，同比增長3.58%；提取城市廉租住房建設(shè)補充資金22654.93萬元，同比增長4.92%。截至2024年底，累計提取城市廉租住房建設(shè)補充資金24.29億元；個人住房貸款市場占有率為24.40%；住房貢獻率71.84%。
完善政策優(yōu)化服務(wù)，讓住房公積金惠及更多家庭
深化“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化使用政策。中心主動上門送政策入企，開展宣講促人員建繳，推動靈活就業(yè)人員公積金繳存擴面。加大租房提取力度，為無房職工實施按月提取住房公積金支付房租，年底發(fā)布租房提取新政策，將租房提取額度由1200元/月提高至2000元/月；一人買房，全家?guī)兔Γ优改纲I房可互提公積金余額。上浮貸款額度，雙職工最高可貸65萬元，“綠色建筑”、多孩家庭還可適當(dāng)上浮，下調(diào)貸款利率，極大減輕職工還款壓力；實施人才禮遇政策，我市引進的高層次人才、在我市穩(wěn)定就業(yè)且在我市繳納社會保險的全日制專科及以上學(xué)歷畢業(yè)生、“淮南工匠”，在我市購房首次申請住房公積金貸款，在計算可貸額度時可不與其住房公積金賬戶余額相掛鉤。持續(xù)開放“商轉(zhuǎn)公”業(yè)務(wù)，2024年共發(fā)放“商轉(zhuǎn)公”貸款1537筆、5.66億元。
持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，提升辦事體驗。服務(wù)網(wǎng)點布局合理，持續(xù)落實“1+4+3”網(wǎng)點模式，“1”個市中心，“4”個分中心，“3”個政務(wù)中心窗口，服務(wù)網(wǎng)點充分覆蓋，滿足繳存人日常業(yè)務(wù)辦理所需。服務(wù)設(shè)施優(yōu)化提升，持續(xù)優(yōu)化智能設(shè)備AI智能語音、“淮小金”機器人及自助辦理終端使用體驗，不斷提高使用效率，提升辦事體驗，減少等待時間；加強辦事等待區(qū)座椅維護、更新，保障等待區(qū)空調(diào)效果，提供不限量開水供應(yīng)，滿足群眾所需。服務(wù)方式更加貼心，中心持續(xù)推進繳存擴面工作，開展好“走出去，送上門”服務(wù)活動，提高公積金制度的影響力和覆蓋面，窗口始終秉承“服務(wù)至上，禮儀為先”，展現(xiàn)良好的服務(wù)形象和專業(yè)的服務(wù)態(tài)度。
(記者 朱慶磊)
