以“心”換“新” 老工礦社區(qū)蝶變“幸福里”
——記市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、大通區(qū)大通街道淮舜社區(qū)黨總支書記、居委會(huì)主任李淑蕓
作為淮南礦務(wù)局和淮南鐵路發(fā)源地的大通區(qū)大通街道淮舜社區(qū)，曾因基礎(chǔ)設(shè)施老舊、老年人口密集、無物業(yè)管理等問題，成為基層治理的“硬骨頭”。
作為社區(qū)的“領(lǐng)頭雁”，社區(qū)黨總支書記、居委會(huì)主任李淑蕓堅(jiān)持十年如一日，用腳步丈量民情，把“民有所呼，我有所應(yīng)”刻進(jìn)了社區(qū)治理的每一寸肌理，以“心”換“新”，讓老工礦社區(qū)蝶變“幸福里”。
作風(fēng)建設(shè)動(dòng)真格，小窗口曬出大擔(dān)當(dāng)
“舜耕村有棵梧桐樹斷枝壓在電線上，要不是李書記帶著社區(qū)工作人員忙前忙后，說不定哪天就出事了！”在淮舜社區(qū)服務(wù)大廳的“作風(fēng)對(duì)照欄”前，居民劉阿姨指著公示的辦事流程表感慨道。這張由李淑蕓牽頭設(shè)立的公示欄，不僅曬出了群眾的“急難愁盼”，更把“首問負(fù)責(zé)制”“限時(shí)辦結(jié)制”落在了實(shí)處。
今年6月，李淑蕓入戶走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，舜耕村主干道旁一棵粗壯的梧桐樹枝斷裂，枝干斜壓在高壓線上。李淑蕓帶著社區(qū)安全員現(xiàn)場(chǎng)勘探，發(fā)現(xiàn)斷裂枝干距居民樓僅5米，且下方是來往行人必經(jīng)之路，立刻安排網(wǎng)格員設(shè)置警示牌。她緊急繪制“問題責(zé)任圖”，先后跑了3家責(zé)任單位：在供電公司調(diào)度室對(duì)照線路圖確認(rèn)“無電線路”屬性，到鐵路供電段調(diào)出線路檔案說服工作人員，又帶著《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》條文上門給樹主算“安全賬”：“您看這電線距房頂才兩米，萬一漏電后果不堪設(shè)想……”連續(xù)幾天往返協(xié)調(diào)，終于促成三方簽訂清理協(xié)議。當(dāng)?shù)踯嚨跗鹱詈笠欢螖嘀r(shí)，圍觀的居民自發(fā)鼓起掌來——這正是她推行“首問負(fù)責(zé)制”后解決的第27件民生急事。
“基層干部的作風(fēng)就是群眾眼里的黨風(fēng)，容不得半點(diǎn)馬虎。”李淑蕓常說。如今，淮舜社區(qū)服務(wù)大廳的“高效辦成一件事窗口”標(biāo)牌與工作人員胸前的黨員徽章相映生輝，群眾評(píng)價(jià)簿里寫滿了“效率高”“態(tài)度好”的點(diǎn)贊，記錄著黨員干部“事不過夜”的擔(dān)當(dāng)。
“一老一小”掛心間，創(chuàng)新服務(wù)暖民心
“李書記，我家孫子暑假?zèng)]人帶可咋辦？”2024年夏天，獨(dú)居老人張奶奶的求助，讓李淑蕓萌生了開辦暑期托管班的想法。說干就干，她帶著社區(qū)干部騰教室、找志愿者，硬是在辦公樓里擠出“快樂假期”課堂，20多個(gè)雙職工家庭的孩子在這里學(xué)畫畫、做手工，還有大學(xué)生志愿者輔導(dǎo)作業(yè)。
針對(duì)社區(qū)60歲以上老人占比高的現(xiàn)狀，李淑蕓提出打造“紅心聚力 ‘九’久為民”黨群服務(wù)驛站，成了老人們的“第二個(gè)家”。83歲的陳大爺在這里用智能設(shè)備完成了居民養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證，拉著李淑蕓的手直念叨：“不用跑社保局，在這兒喝杯茶就辦好了，真好！”如今驛站里常設(shè)的義剪、義診服務(wù)已惠及300多位老人。
矛盾漩渦到網(wǎng)紅地標(biāo)，老社區(qū)迎來新機(jī)遇
“哐當(dāng)哐當(dāng)?shù)呐臄z聲吵得人睡不著，院子里全是器材車！”2024年《六姊妹》劇組入駐時(shí)，居民的投訴電話差點(diǎn)打爆了社區(qū)熱線。李淑蕓連夜帶著班子成員挨家走訪，在筆記本上記滿了“午休別拍”“別占消防通道”等59條訴求，她帶著“問題清單”找到劇組，不僅協(xié)調(diào)出“靜音拍攝時(shí)段”，還提議讓周邊孩子客串小演員，原本劍拔弩張的矛盾，化作了歡聲笑語。當(dāng)電視劇熱播后，九龍崗歷史文化街區(qū)成了網(wǎng)紅打卡地，李淑蕓又積極與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，4個(gè)停車場(chǎng)、280個(gè)新增車位火速投用，解決停車難題。
“現(xiàn)在游客問路，居民都會(huì)主動(dòng)指路，還說‘找穿紅馬甲的黨員就行’。”李淑蕓的手機(jī)里存著的200多張志愿者服務(wù)照片，有幫游客找停車位的老黨員，有給外地游客當(dāng)導(dǎo)游的退休教師，還有舉著“微笑九龍崗”服務(wù)牌子的小學(xué)生。
“社區(qū)工作哪有什么‘快捷鍵’，就是得像擰螺絲一樣，一圈圈把群眾的事擰緊擰實(shí)。”李淑蕓常指著墻上的治理流程圖說。在李淑蕓的帶領(lǐng)下，社區(qū)發(fā)生了蝶變：昔日破舊的老工礦社區(qū)變成了游客往來如織的九龍崗歷史文化街區(qū)，在“乘興而來，滿意而歸”的旅游熱度中，勾勒出安居樂業(yè)的鮮活圖景。
（記者 朱慶磊）
