“以前跑3個(gè)部門、交多份材料，現(xiàn)在一個(gè)窗口、一套材料20多分鐘搞定！”企業(yè)人員的由衷感慨，道出了我市推行企業(yè)用工登記“一件事”改革后最真實(shí)的獲得感。這份效率的躍升，其背后是一場刀刃向內(nèi)的自我革命。
以往，企業(yè)辦理用工登記須在人社、醫(yī)保、公積金三部門間輾轉(zhuǎn)，材料反復(fù)提交，耗時(shí)費(fèi)力。我市以“高效辦成一件事”理念破局，通過流程再造與系統(tǒng)集成，將10項(xiàng)高頻事項(xiàng)有機(jī)整合，構(gòu)建“1+3+N”服務(wù)模式——即1個(gè)綜合窗口統(tǒng)一受理，3個(gè)部門協(xié)同聯(lián)辦，N項(xiàng)服務(wù)無縫集成。改革成效令人矚目：材料精簡60%，跑動減少66%，辦理時(shí)間從1個(gè)工作日銳減至“即來即辦”，最快10分鐘即可辦結(jié)。這些數(shù)據(jù)不僅是效率的注腳，更是政府自我革新決心的刻度。
“一件事”改革絕非簡單的“物理整合”，而是以用戶思維推動的“化學(xué)融合”。其本質(zhì)在于從“政府端菜”轉(zhuǎn)向“企業(yè)點(diǎn)菜”，以企業(yè)群眾要辦的“一件事”為圓心，倒逼部門協(xié)同、流程重塑、服務(wù)升級。改革形成的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，為全省提供了可復(fù)制推廣的“淮南樣本”。更令人鼓舞的是，我市已將改革拓展至開辦運(yùn)輸企業(yè)、職工退休等33個(gè)“一件事”場景，累計(jì)辦理3.03萬件，企業(yè)群眾的跑動次數(shù)、辦理時(shí)間、提交材料均大幅壓縮。這證明“一件事”改革具有強(qiáng)大延展力，是優(yōu)化營商環(huán)境的關(guān)鍵支點(diǎn)。
“高效辦成一件事”是深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的“牛鼻子”工程。從“淮南樣本”的生動實(shí)踐中，我們看到了政務(wù)服務(wù)從被動響應(yīng)向主動服務(wù)的深刻轉(zhuǎn)型。當(dāng)“一件事”改革從星星之火成為燎原之勢，必將持續(xù)降低制度性交易成本，進(jìn)一步激發(fā)市場主體活力。
（張昌濤）
