在近1個半小時的接聽中，共接到有關(guān)普通高中招生、劃片入學(xué)、教育收費(fèi)等方面的問題223個
7月13日下午，市長熱線辦公室就近期社會普遍關(guān)注的教育問題，精心組織開展了“教育局長進(jìn)熱線”活動。市教育局局長李蔚然及縣區(qū)教育部門負(fù)責(zé)人受邀走進(jìn)市長熱線，現(xiàn)場接聽市民來電，受理百姓意見和建議，為市民提供咨詢、解答服務(wù)。
在近一個半小時的接聽中，市長熱線共接到有關(guān)普通高中招生、劃片入學(xué)、農(nóng)民工子女轉(zhuǎn)學(xué)、教育收費(fèi)、留守兒童關(guān)愛等方面問題223個。李蔚然及各縣區(qū)局長們耐心傾聽來電內(nèi)容，詳細(xì)了解群眾疑難，對能夠現(xiàn)場答復(fù)的，都一一進(jìn)行解答，在線上解決不了的問題，認(rèn)真做好記錄和解釋，表示下線后將安排專人進(jìn)行調(diào)查處理，特事特辦，限時辦結(jié)，并要求及時向來電人做好答復(fù)和反饋，確保市民來電“件件有回音，事事有著落”。
在隨后的座談會上，大家一致認(rèn)為：教育是民生大計，事關(guān)千家萬戶的幸福生活和未來發(fā)展。此次活動以“開門辦教育”為主題，通過市長熱線這個平臺零距離與市民進(jìn)行溝通交流，讓市民了解國家的教育方針、政策和我市的教育發(fā)展成果，同時直面教育熱點(diǎn)，廣聚群眾智慧，對“辦好人民滿意的教育”具有積極意義。
據(jù)悉，以后市長熱線辦公室還將持續(xù)密切關(guān)注社會輿情，認(rèn)真梳理訴求熱點(diǎn)，根據(jù)百姓的現(xiàn)實(shí)需求，不定期組織市直部門、縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)熱線活動，不斷提升市長熱線服務(wù)質(zhì)量和滿意度。
圖：教育部門負(fù)責(zé)人走進(jìn)市長熱線，耐心解答市民疑惑。
（記者 柏雪）
